Tu recepción, atendida por un robot conectado a tu agenda
Un robot o un tótem de recepción conectado a DriCloud por su API recibe al paciente, lo identifica, avisa al médico de que ha llegado y le da su próxima cita al salir. La recepción deja de repetir lo mismo cien veces al día y se queda para lo que necesita a una persona.
De la puerta a la siguiente cita, sin pasar por el mostrador
Llega
El paciente se acerca al robot o al tótem de la entrada, sin hacer cola en el mostrador.
Se identifica
Teclea su teléfono o su DNI, NIE o pasaporte. El robot encuentra su cita de hoy y le dice la hora, el profesional y la sala.
El médico lo ve en espera
El robot lo marca como llegado y en la agenda del profesional aparece «en espera» al instante.
Sale con su próxima cita
Al terminar, el robot le ofrece los huecos libres de su médico y le reserva la revisión, o le cita para la prueba.
Todo lo que puede hacer un robot conectado a DriCloud
Son operaciones reales de la API de DriCloud. El fabricante del robot elige cuáles usa y cómo se las presenta al paciente.
Menos mostrador, más atención
Seguridad para la clínica, documentación para el fabricante
Seguridad y privacidad
- Cada clínica tiene sus propios usuarios de API. El robot entra con una firma y recibe un token válido 24 horas.
- Solo accede a la agenda y a los datos administrativos del paciente. Nunca a la historia clínica ni a la facturación.
- Datos alojados en Microsoft Azure, en la Unión Europea, con contrato de encargado del tratamiento conforme al RGPD.
Más detalle en la página de seguridad.
Para las empresas de robots
- API documentada con manual completo: operaciones, parámetros, respuestas, códigos de error y ejemplos.
- Compatible hacia atrás: se añaden operaciones sin cambiar las que ya existen.
- Sincronización por consulta periódica, pidiendo solo las citas creadas o modificadas desde una fecha.
- Contacto técnico: soporte@dricloud.com.
Toda la API en la página de la API de DriCloud.
Suscribe la API de DriCloud y el robot se conecta
Solo hay que suscribir la API de DriCloud: la clínica la activa desde su DriCloud, en Sistemas → Suscripción, y queda activa en el momento. El robot o el tótem se contratan con su fabricante.
Dudas sobre robots de recepción y DriCloud
¿Qué necesita la clínica para conectar un robot a DriCloud?
Activar la API desde su DriCloud, en Sistemas → Suscripción. Queda activa en el momento. Después, el fabricante del robot configura la conexión con los usuarios de API de la clínica.
¿Qué hay que contratar en DriCloud?
Solo hay que suscribir la API de DriCloud, desde Sistemas → Suscripción. El robot o el tótem los contrata la clínica con su fabricante.
¿El robot puede ver la historia clínica?
No. Solo accede a la agenda y a los datos administrativos del paciente. Nunca a la historia clínica ni a la facturación.
¿Sirve también para un tótem o una tableta de recepción?
Sí. A DriCloud le da igual la forma del dispositivo: cualquier robot, tótem o pantalla que use la API puede hacer las mismas operaciones.
¿Puede duplicar pacientes?
No. Al dar de alta a un paciente nuevo, el programa comprueba si ya existe para no crearlo dos veces.
¿Puede citar en un hueco que no existe?
No. Antes de guardar una cita, el programa comprueba que el profesional tiene turno, que el hueco está libre y que la fecha no ha pasado.
¿Hay webhooks para enterarse de los cambios?
No. El robot se sincroniza consultando de forma periódica, y puede pedir solo las citas creadas o modificadas desde una fecha.
Míralo en una demo de 30 minutos
Te enseñamos cómo aparece en la agenda un paciente que se registra en el robot y cómo se cita la siguiente visita. Sin compromiso.
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