Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Empresa: MASSIVE BIONICS LLC (nombre comercial: DriCloud)
Domicilio: 6555 Sanger Rd, 101. Orlando, FL 32827, Estados Unidos
Email de contacto: info@dricloud.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@dricloud.com
Representante legal en Europa: G&B Abogados (info@galindobarrioabogados.com)

Datos que recopilamos

En función del servicio, podemos tratar: nombre y apellidos, teléfono, país, correo electrónico, DNI/NIF, dirección, información del dispositivo, dirección IP, zona horaria, idioma y navegador utilizado, así como datos de ubicación GPS de forma opcional en las aplicaciones móviles.

Finalidades y legitimación

• Prestación de los servicios contratados: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y registros financieros (art. 6.1.c RGPD).
• Respuesta a solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Comunicaciones comerciales: únicamente con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.
• Gestión y planificación de la actividad comercial y defensa frente a fraudes y reclamaciones.
• Interés legítimo: análisis de uso del servicio y predicción de tendencias para mejorarlo.

Plazos de conservación

• Datos de servicios activos: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después.
• Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
• Reclamaciones: 6 años tras su resolución.
• Datos fiscales: 6 años tras la rescisión contractual.

Destinatarios

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento en la nube, herramientas de comunicación, soporte al cliente, servicios de pago y entidades bancarias, y empresas TIC asociadas. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las garantías previstas por el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), portabilidad, limitación del tratamiento, oposición y retirada del consentimiento, escribiendo a dpo@dricloud.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la solicitud. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.

Seguridad

MASSIVE BIONICS LLC ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas conforme al RGPD 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, incluyendo cifrado de datos en la transmisión y en el servidor, nube privada por cliente y copias de seguridad diarias en dos países de la Unión Europea. No obstante, ninguna medida de seguridad en Internet es inexpugnable.