Los estudios demuestran que alrededor del 20% de los pacientes no se presentan a sus citas y no avisan, lo que genera grandes pérdidas para los profesionales y clínicas.
Cuando esto ocurre, no hay tiempo de cubrir ese hueco con una nueva cita, y a menudo el doctor pierde hasta 1 hora esperando al siguiente paciente.
Ejemplos de pérdidas anuales por pacientes que no se presentan:
🔹 Médico autónomo (20 pacientes de aseguradoras al día)
Faltan: 4 pacientes diarios
Pérdida anual: 1.340 citas
Valor perdido: 20.100 € / 24,000 US$
Solución:
SMS: 536€/año
Email y push: GRATIS ilimitados
Sistema de cancelación y re-agendación
🔹 Médico autónomo (15 pacientes privados al día)
Faltan: 3 pacientes diarios
Pérdida anual: 1.005 citas
Valor perdido: 80.400 € / 104,000 US$
Solución:
SMS: 402€/año
Email y push: GRATIS ilimitados
Sistema de cancelación y re-agendación
🔹 Odontólogo (7 pacientes al día)
Faltan: 1,5 pacientes diarios
Pérdida anual: 502 citas
Valor perdido: 151.250 € / 184,000 US$
Solución:
SMS: 187€/año
Email y push: GRATIS ilimitados
Sistema de cancelación y re-agendación
🔹 Consultorio (120 pacientes al día)
Faltan: 24 pacientes diarios
Pérdida anual: 8.040 citas
Valor perdido: 321.600 € / 391,000 US$
Solución:
SMS: 3.216€/año
Email y push: GRATIS ilimitados
Sistema de cancelación y re-agendación
¿Aún piensas que los SMS son caros?
Con DriCloud, puedes enviar recordatorios de citas por:
📧 Email → GRATIS
📱 Push a teléfonos → GRATIS
📲 SMS → Solo 0,08€ por mensaje
Y lo mejor:
Los recordatorios están integrados con el sistema más avanzado de cancelaciones de cita. Los pacientes reciben varios avisos antes de su cita y pueden confirmar o cancelar con un solo clic.
Las cancelaciones aparecen en tiempo real en el “listado de cancelaciones”, donde podrás:
Reprogramar o borrar citas
Ver cancelaciones por paciente, profesional o especialidad
Incluso bloquear pacientes reincidentes
❌ ¿Y WhatsApp?
No se debe usar WhatsApp para comunicar citas médicas.
Esto viola la Ley de Protección de Datos, ya que WhatsApp (Facebook) lee y almacena datos confidenciales, como:
Nombre y apellidos del paciente
Nombre y especialidad del profesional
Información médica sensible
¿Cómo activar los SMS en DriCloud?
✅ ACTIVAR
Desde el menú Sistemas → Suscripción
Precio: 0.10 US$ (0.08€) por SMS
Válido en todos los países
Recarga automática de 30 US$ al agotarse el crédito
✅ CONFIGURAR
Desde el menú Telemedicina → Envío email/SMS
Podrás:
Personalizar mensajes, botones, imágenes
Enviar felicitaciones, promociones, etc.
Todo el proceso será 100% automático
¿Tienes dudas?
No te preocupes, nuestro equipo de soporte está para ayudarte.
💬 Asesoría personalizada y gratuita para una configuración óptima.