Los estudios demuestran que alrededor del 20% de los pacientes no se presentan a sus citas y no avisan, lo que genera grandes pérdidas para los profesionales y clínicas.
Cuando esto ocurre, no hay tiempo de cubrir ese hueco con una nueva cita, y a menudo el doctor pierde hasta 1 hora esperando al siguiente paciente.
Ejemplos de pérdidas anuales por pacientes que no se presentan:
🔹 Médico autónomo (20 pacientes de aseguradoras al día)
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Faltan: 4 pacientes diarios
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Pérdida anual: 1.340 citas
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Valor perdido: 20.100 € / 24,000 US$
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Solución:
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SMS: 536€/año
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Email y push: GRATIS ilimitados
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Sistema de cancelación y re-agendación
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🔹 Médico autónomo (15 pacientes privados al día)
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Faltan: 3 pacientes diarios
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Pérdida anual: 1.005 citas
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Valor perdido: 80.400 € / 104,000 US$
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Solución:
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SMS: 402€/año
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Email y push: GRATIS ilimitados
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Sistema de cancelación y re-agendación
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🔹 Odontólogo (7 pacientes al día)
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Faltan: 1,5 pacientes diarios
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Pérdida anual: 502 citas
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Valor perdido: 151.250 € / 184,000 US$
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Solución:
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SMS: 187€/año
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Email y push: GRATIS ilimitados
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Sistema de cancelación y re-agendación
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🔹 Consultorio (120 pacientes al día)
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Faltan: 24 pacientes diarios
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Pérdida anual: 8.040 citas
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Valor perdido: 321.600 € / 391,000 US$
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Solución:
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SMS: 3.216€/año
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Email y push: GRATIS ilimitados
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Sistema de cancelación y re-agendación
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¿Aún piensas que los SMS son caros?
Con DriCloud, puedes enviar recordatorios de citas por:
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📧 Email → GRATIS
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📱 Push a teléfonos → GRATIS
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📲 SMS → Solo 0,08€ por mensaje
Y lo mejor:
Los recordatorios están integrados con el sistema más avanzado de cancelaciones de cita. Los pacientes reciben varios avisos antes de su cita y pueden confirmar o cancelar con un solo clic.
Las cancelaciones aparecen en tiempo real en el “listado de cancelaciones”, donde podrás:
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Reprogramar o borrar citas
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Ver cancelaciones por paciente, profesional o especialidad
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Incluso bloquear pacientes reincidentes
❌ ¿Y WhatsApp?
No se debe usar WhatsApp para comunicar citas médicas.
Esto viola la Ley de Protección de Datos, ya que WhatsApp (Facebook) lee y almacena datos confidenciales, como:
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Nombre y apellidos del paciente
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Nombre y especialidad del profesional
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Información médica sensible
¿Cómo activar los SMS en DriCloud?
✅ ACTIVAR
Desde el menú Sistemas → Suscripción
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Precio: 0.10 US$ (0.08€) por SMS
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Válido en todos los países
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Recarga automática de 30 US$ al agotarse el crédito
✅ CONFIGURAR
Desde el menú Telemedicina → Envío email/SMS
Podrás:
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Personalizar mensajes, botones, imágenes
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Enviar felicitaciones, promociones, etc.
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Todo el proceso será 100% automático
¿Tienes dudas?
No te preocupes, nuestro equipo de soporte está para ayudarte.
💬 Asesoría personalizada y gratuita para una configuración óptima.
